Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan pembiayaan syariah Anda kepada Sharia Property Agency, yang dikelola oleh badan hukum Koperasi Konsumen Elang Property Indonesia (EPI). Sebagaimana kami transparan dalam setiap akad dan biaya, kami juga berkomitmen transparan dalam mengelola data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika menggunakan situs ini beserta aplikasi EPI Listing, sejalan dengan praktik umum Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi secukupnya sesuai kebutuhan layanan, antara lain:
- Data identitas dan kontak: nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.
- Data pengajuan pembiayaan: informasi dan dokumen yang Anda serahkan saat mengajukan pembiayaan rumah, mobil, motor, atau properti lainnya.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta data cookie yang terekam otomatis saat Anda mengakses situs.
2. Cara Kami Mengumpulkan Data
Data pribadi Anda kami peroleh melalui:
- Form pendaftaran akun di situs atau aplikasi EPI Listing;
- Form inquiry atau konsultasi, misalnya saat Anda menanyakan unit di halaman properti atau menghubungi kami via WhatsApp;
- Login menggunakan akun Google, di mana kami menerima nama, email, dan foto profil dari Google sesuai izin yang Anda berikan;
- Cookie dan teknologi serupa saat Anda menjelajahi situs.
3. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
- Memproses pendaftaran akun dan pengajuan pembiayaan Anda;
- Menghubungi Anda terkait konsultasi, verifikasi dokumen, dan perkembangan pengajuan;
- Memberikan informasi layanan, termasuk kabar dari cabang terdekat dan konten edukasi di halaman artikel;
- Meningkatkan kualitas, keamanan, dan pengalaman penggunaan situs serta aplikasi kami.
4. Dasar Pemrosesan dan Persetujuan
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengisi form atau membuat akun, pelaksanaan hubungan layanan antara Anda dan kami, serta pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku. Anda dapat menarik persetujuan sewaktu-waktu dengan menghubungi kami; penarikan persetujuan dapat memengaruhi kelanjutan layanan tertentu, misalnya proses pengajuan pembiayaan yang sedang berjalan.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data pribadi Anda disimpan pada sistem yang kami kelola dengan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar, seperti pembatasan hak akses, enkripsi pada jalur komunikasi, dan pemantauan sistem secara berkala. Meski demikian, tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami juga mengimbau Anda menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data hanya kami bagikan sebatas yang diperlukan untuk memproses layanan, misalnya kepada pengurus koperasi, kantor cabang yang menangani pengajuan Anda, penyedia layanan teknologi yang mendukung operasional situs, atau instansi berwenang bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Setiap pihak yang menerima data terikat kewajiban menjaga kerahasiaannya.
7. Hak Anda sebagai Pemilik Data
Sesuai praktik UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan;
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- Menghapus akun beserta data pribadi Anda — fitur hapus akun tersedia langsung di halaman profil Anda setelah masuk;
- Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu, termasuk berhenti menerima komunikasi promosi.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kanal pada bagian akhir kebijakan ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.
8. Cookie dan Teknologi Serupa
Situs kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi Anda, dan memahami pola penggunaan situs demi peningkatan layanan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban; sebagian fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk memenuhi kewajiban administrasi koperasi dan peraturan yang berlaku. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
10. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu mengikuti perkembangan layanan dan peraturan. Perubahan yang berarti akan kami umumkan melalui situs ini, dan versi terbaru selalu berlaku sejak dipublikasikan. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi penanggung jawab pelindungan data kami:
- Email: info@elangproperty.com
- WhatsApp: +62 822-6145-7575
- Kantor pusat: Cosmo Terrace Thamrin City, Jakarta Pusat, Indonesia
Anda juga dapat membaca FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan pembiayaan syariah tanpa riba dari Sharia Property Agency.